Työssäoppimassa

Valitsin ammatilliseksi 15opsin valinnaiseksi Asiakaspalvelun ja myyntityön toteuttamisen. 

Halusin erityisesti rautakauppaan oppimaan sisustusremontointiin ja - rakentamiseen liittyvistä tuotteista ja tarvikkeista. Sain mahdollisuuden siihen Äimäraution K-raudassa ja olen siitä erittäin tyytyväinen.

Ensimmäisenä työssäoppimispäivänä myymäläpäälikkö Kari toivotti minut ja toisen harjoittelijan tervetulleeksi, saimme kulkulätkän ja pukukaapin avaimen ja meille esiteltiin lounashuone, pukuhuoneet ja myymälä sekä meidät esiteltiin työntekijöille. 

Minä olen pääasiassa sisustusosastolla mihin kuuluu esimerkiksi valaisimet, matot, tapetit, maalit, lattiamateriaalit jne. eli ei mikään pieni osasto.

Myymälässä on nyt meneillään remontti ja olenkin saanut siirtää tuotteita paikasta toiseen, suunnitella esim. verhohyllyn esillepanon, tulostaa uusia hintalappuja jne.

Olen laittanut esille esimerkiksi joulukukkia, pärekoreja, muovisen joulukuusen ja hyllyttänyt paljon erilaisia tuotteita.

Asiakaspalvelu on minusta yksi hauskimpia työtehtäviä vaikka harjoittelijana en paljoa tiedäkkään. Moni asiakas on silti sanonut että ei se haittaa, voin silti auttaa esimerkiksi etsimään ja valitsemaan tuotetta. Kuten vaikkapa maalisävyn valinnassa.

Olen myöskin lyöttäytynyt mukaan myyntitilanteisiin tai jos asiakas kysyy neuvoja, jotta oppisin itsekin uusia asioita.

Hyvin mielenkiintoista!